AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Produkten über unseren Online-Shop.

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten hast.

Bestellung

Bestellungen erfolgen über unsere Website.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst.

Wir behalten uns das Recht vor, Preisfehler, Lagerabweichungen oder falsche Produktinformationen zu korrigieren. In diesem Fall hast du das Recht, deine Bestellung kostenfrei zu stornieren.

Rabattcodes können nicht kombiniert werden und sind pro Bestellung einmalig einlösbar.

Preise

Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern.

Versand & Lieferung

  • Kostenlose Lieferung auf alle Bestellungen
  • Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
  • Lieferzeit: ca. 5–10 Werktage

Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.

Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen durch den Versanddienstleister kommen kann.

Zahlung

Wir bieten sichere Zahlungsmethoden über Shopify Payments und Klarna an.

Je nach Verfügbarkeit kannst du zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen, wie z. B. Rechnung, Ratenzahlung, Karte oder Sofortüberweisung.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Klarna oder entsprechende Zahlungsanbieter.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Zusätzlich bieten wir ein erweitertes Rückgaberecht von 365 Tagen.

Voraussetzung ist, dass sich das Produkt im ursprünglichen Zustand befindet.

Rücksendungen

  • Rücksendekosten: €5
  • Rücksendeetikett wird von uns bereitgestellt
  • Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung der Ware

Nicht abgeholte Pakete

Wird ein Paket nicht abgeholt und an uns zurückgesendet, behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr zu berechnen.

Reklamation

Bei Mängeln gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.

Bitte sende eine E-Mail an info@curly-sthlm.se mit:

  • Bestellnummer
  • Beschreibung des Problems
  • Foto oder Video

Wir prüfen den Fall und bieten eine passende Lösung an.

Haftung

Wir haften nicht für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Versanddienstleister).

Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte Lieferdaten anzugeben.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/