Widerrufsrecht
Rückgabe bei Curly
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Wir bieten ein 365-tägiges Rückgaberecht.
Damit eine Rückgabe oder ein Umtausch möglich ist, muss sich der Artikel im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden. Für Rücksendungen berechnen wir eine Gebühr von €5.
Rücksendeadresse:
Curly
Box: 363
93124 Skellefteå
Reklamation eines beschädigten Produkts
Wenn du eine Reklamation einreichen möchtest, sende bitte eine E-Mail an info@curly-sthlm.se mit folgenden Angaben:
- Betreff: Deine Bestellnummer
- Bild: Fotos sichtbarer Schäden
- Falls der Schaden nicht sichtbar ist: Video oder Beschreibung des Problems
Widerrufsrecht / Umtausch / Reklamation
Wir handeln gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für Fernabsatzverträge.
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (ausgenommen Sonderanfertigungen).
Zusätzlich bieten wir ein erweitertes Rückgaberecht von 365 Tagen.
Bei nachweisbaren Produktionsfehlern ersetzen wir das Produkt nach Möglichkeit durch ein identisches oder ein gleichwertiges Modell. Sollte ein Produkt nicht mehr verfügbar sein, stellen wir eine alternative Lösung bereit.
Bitte beachte, dass die Garantie keine normalen Abnutzungserscheinungen abdeckt.
Weitere Informationen
- Wir stellen dir ein Rücksendeetikett zur Verfügung und berechnen dafür €5, die vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.
- Eigene Versandkosten für Rücksendungen werden nicht erstattet.
- Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein, damit die Rückgabe akzeptiert wird.
Wichtiger Hinweis
Als Verbraucher bist du verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu prüfen. Bitte überprüfe das Produkt, bevor du Verpackungen, Etiketten oder Versiegelungen entfernst.