Datenschutzerklärung
Datenschutz & Verarbeitung personenbezogener Daten
Für uns bei Curly ist es äußerst wichtig, dass du dich als Kunde darauf verlassen kannst, dass wir alle geltenden Richtlinien im Umgang mit personenbezogenen Daten einhalten. Wir halten uns strikt an die gesetzlichen Vorschriften zur Verarbeitung von Daten.
Allgemeines
Wir erheben, speichern und verarbeiten deine personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn Curly Dienstleistungen und Produkte bereitstellt, z. B. wenn du bei uns einkaufst, unseren Kundenservice kontaktierst, unsere Website besuchst oder ein Kundenkonto erstellst.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Curly ist verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.
Welche Daten werden verarbeitet?
Wir speichern und verarbeiten nur die Daten, die für die Abwicklung deiner Bestellung und die Kommunikation notwendig sind.
Zu den erhobenen Daten gehören:
- Name
- Adresse (Liefer- und Rechnungsadresse)
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Kundennummer
- Bestellhistorie
- IP-Adresse und Nutzungsdaten der Website
- Informationen, die du im Kontakt mit dem Kundenservice angibst
Zur vollständigen Abwicklung deiner Bestellung geben wir relevante Daten an unsere Partner weiter. Außerdem nutzen wir Drittanbieter zur Aktualisierung von Adressdaten.
Beim Besuch unserer Website werden aus technischen Gründen Daten wie Browsertyp, Datum, Uhrzeit und IP-Adresse gespeichert. Diese Daten werden anonymisiert und ausschließlich zur Verbesserung unserer Services verwendet.
Wann werden personenbezogene Daten verarbeitet?
Wir verarbeiten deine Daten, wenn du:
- unsere Website besuchst
- bei uns einkaufst
- unseren Newsletter abonnierst
- ein Kundenkonto erstellst
- unseren Kundenservice kontaktierst
Die Verarbeitung erfolgt, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Speicherdauer
Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:
- Vertragserfüllung: bis zu 3 Jahre nach dem Kauf
- Gesetzliche Verpflichtungen: gemäß gesetzlicher Vorgaben (z. B. bis zu 7 Jahre)
- Einwilligung: bis zu 12 Monate oder bis zum Widerruf
Datensicherheit
Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um deine Daten zu schützen. Dazu gehören unter anderem gesicherte Datenbanken, Zugriffsbeschränkungen und verschlüsselte Kommunikation mit Partnern.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, z. B. aufgrund neuer gesetzlicher Anforderungen oder technischer Entwicklungen. Bitte überprüfe regelmäßig die aktuelle Version auf unserer Website.